Información de compra

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Complementos premium

Los distintos tipos de archivo están disponibles como compras individuales en la aplicación; así puedes obtener justo lo que necesitas. Durante los 14 días de prueba gratuita, todos los complementos premium están activos sin limitación.

Información de compra

Dentro de Letter Opener, ve a Ayuda > Información de compra para ver tus compras integradas.

Si ya has comprado uno o más de los complementos premium y no los ves ahí, puedes “Restaurar las compras” con tu ID de Apple.

Reembolsos

Cuando compras una aplicación en el Mac App Store, Apple no ofrece información al desarrollador sobre los clientes o las compras. A consecuencia de esto, no tenemos forma de ofrecer reembolsos de forma directa.

Puedes conseguir un reembolso de cualquier aplicación del Mac App Store siguiendo estos pasos:

  1. Visita reportaproblem.apple.com

  2. Inicia sesión con tu ID de Applle.

  3. Pulsa el botón “Señalar” para la aplicación para la que quieres un reembolso.

  4. Selecciona “El problema no está en la lista” y recuerda mencionar que pides un reembolso porque no funciona del modo esperado.

Resolución de problemas

Al hacer doble clic no se abre el archivo en Letter Opener.