Сведения о покупках

Платные расширения

Все расширения доступны по отдельности, и вы можете приобрести их в любой момент, когда они понадобятся. В бесплатной пробной версии все расширения работают 14 дней без каких-либо ограничений.

Сведения о покупках

Для просмотра встроенных покупок откройте Letter Opener и выберите пункт меню «Справка» > «Сведения о покупках».

Если вы когда-то уже приобрели одно или несколько платных расширений, но их нет в списке – не беда. Их в любой момент можно восстановить через учетную запись Apple ID.

Возврат денег

При покупке программ через магазин App Store для Mac Apple не передает разработчикам никаких сведений о вас. Поэтому, если вы хотите получить возмещение за покупку, мы не можем вернуть деньги напрямую вам на счет.

Чтобы отказаться от сделанной в App Store для Mac покупки и оформить возврат средств, выполните следующие действия:

1. Откройте адрес reportaproblem.apple.com

2. Войдите в свою учетную запись Apple ID.

3. Выберите нужную программу и нажмите «Сообщить о проблеме».

4. Выберите пункт «Проблема не указана в данном списке» и опишите ситуацию. В сообщении прямым текстом упомяните, что цель вашего обращения – получить обратно деньги, поскольку программа работает не так, как ожидалось.

Устранение неполадок

Двойной щелчок по файлу не открывает его в Letter Opener.